Často kladené otázky

 

1. Jak fungují výrobky FriXion?

Výrobky z řady FriXion jsou "gumovatelné" díky technologii speciálního  termosenzitivního inkoustu. Pokud chcete text napsaný perem FriXion opravit, stačí otočit pero FriXion a "gumovat" opačným koncem pera. Díky tomuto tření dojde k zahřátí na 60 °C a napsaný text zneviditelní. Pokud jej zchladíte pod -10 °C, začne se znovu objevovat.

⇑ Zpět

2. Pomoc! Používám pera FriXion a moje stránka s poznámkami je nyní prázdná - bez mých napsaných poznámek! Co mám dělat?

Je důležité dávat na své napsané poznámky, které jsou napsané tímto perem, pozor – nevystavovat je zdrojům tepla, nenechávat je například v autě za horkého dne nebo v blízkosti topného tělesa, nekopírovat stránky s textem apod. – v takovém případě dochází k vytváření tepla a Vámi napsaný text může zmizet (respektive zprůhlední). Pokud zjistíte, že je Vaše stránka prázdná a napsaný text zmizel, jednoduše vložte stránku do mrazáku. Při teplotě nižší než -10 °C se začíná inkoust znovu zobrazovat.

⇑ Zpět

3. Pomoc! Zapomněla jsem svůj FriXion venku v teple na sluníčku a teď nepíše!

Stejně jako inkoust zmizí, když jsou stránky ponechány v teple, tak může zmizet (respektive zprůhlednit) také inkoust uvnitř pera. Pokud Vaše pero nepíše, zapřemýšlejte, zda jste pero nevystavili horku. Pokud ano, vložte jej do mrazáku, aby dostatečně zchladlo. Po vyjmutí pera z mrazničky a ponechání chvíli při pokojové teplotě, by mělo opět psát.

⇑ Zpět

4. Kde mohu najít prodejce psacích potřeb Pilot?

Naše výrobky jsou prodávány v hypermarketech, běžných papírnictvích, prostřednictvím internetových obchodů a dodavateli do kanceláří. Nicméně pokud máte potíže najít některý z našich výrobků, neváhejte se na nás obrátit. Pokud to bude možné, pokusíme se Vám pomoci najít nejbližšího prodejce.

⇑ Zpět

5. Je nějaké riziko při použití produktů Pilot na palubě letadla?

Pouze výrobky s tekutým inkoustem z řady V-System si vyžadují Vaši pozornost v letadle. Velice snadno je poznáte podle jejich názvu, který začíná písmenem V: V5, V-Ball, V-Pen, atd ....
Pokud si s sebou do letadla berete některý z produktů této řady, vždy odstraňujte víčko tak, aby hrot pera směřoval vzhůru. Tím zabráníte případnému úniku inkoustu, který je způsoben tlakem v kabině v průběhu letu.
Modely s tekutým inkoustem s označením V5 / 7 RT a V-Ball 5/7 RT zaručují zcela bezproblémové použití na palubě letadla bez jakéhokoli zvláštního zacházení.

⇑ Zpět

6. Jsou výrobky Pilot bezpečné pro děti?

Všechny inkousty a těla per Pilot byly navrženy pro maximální bezpečnost, zejména s ohledem na děti. Například naše popisovače neobsahují toxická rozpouštědla jako například xylen nebo toluen. Mimo to pera Pilot s víčkem splňují standardy ISO 11540. Také jsou vybaveny ventilačním systémem, který umožňuje průchod vzduchu i pokud je víčko nasazeno na pero.

⇑ Zpět

7. Jak spustím tok inkoustu u některých popisovačů?

Před prvním použitím našich zlatých, stříbrných a bílých popisovačů (Gold, Silver a White Marker) Vám doporučujeme postupovat podle následujících pokynů:

Krok 1: Jemně popisovačem, který má nasazené víčko, zatřeste.

Krok 2: Po sejmutí víčka jemně přitlačte hrot na papír tak, že je vtlačen do těla pera. Ventil se tak aktivuje a spustí se tok inkoustu.

Krok 3: Popisovač je připraven, můžete psát.

Pro zachování všech technických kvalit našich popisovačů, doporučujeme po použití vždy dobře nasadit víčko na popisovač a pero skladovat ve vodorovné poloze.

⇑ Zpět

8. Jak je možné odstranit inkoust z oblečení?

V první řadě se vyhněte praní znečištěného oděvu před tím, než odstraníte skvrny, které mohou na oděvu trvale zůstat. Existuje několik tipů pro odstraňování inkoustu z oblečení:

- Nastříkejte na skvrnu lak na vlasy, odsajte čistým hadříkem nebo savým papírem přebytečný sprej a poté vyperte běžným způsobem.

- Namočte oblečení na několik hodin do horkého mléka, propláchněte ve velkém množstvím vody a pak vyperte běžným způsobem.

- Umístěte část oblečení se skvrnou na čistou bílou látku a jiným hadříkem, který namočíte v octu nebo v 90% lihu, skvrnu jemně odstraňte. Poté vyperte běžným způsobem.

⇑ Zpět

9. Kde najdu náhradní náplň?

U většiny výrobků PILOT je možné si jednoduše zakoupit náhradní náplň. Toto je nejen ekonomické, ale také ekologické. Náhradní náplň do svého pera naleznete u svého prodejce psacích potřeb.

⇑ Zpět